שאלות ותשובות

תוכלו למצוא בתר שלנו מגוון רחב של בגדי נשים כמו שמלות, ג'ינסים מיוחדים, בלייזרים בסגנונות שונים. מזמינים אתכם להכנס לקטלוג שלנו ולהתרשם.

השואו רום ומחלקת האונליין שלנו נמצאים ברחוב יעקב וסרמן 6, תל אביב

שעות פעילות השואו רום בימים א-ה בשעות 09:00-17:00 , ההגעה לשואו רום ואיסוף עצמי של הזמנה בתיאום מראש בלבד .

בלשונית של תיאור הפריט תופיע מידת הפריט שבתמונה ומדריך המידות, בכל שאלה בנושא ניתן להתייעץ עם מחלקת האונליין שלנו בטלפון 03-5182136 או בוואצאפ 052-7702533

צרי איתנו קשר דרך באחת מדרכי ההתקשרות ואנו נדאג לטפל בנושא.

המוצרים שלנו נמצאים בתחלופה מהירה ומגוונת ומשתנים מקולקציה לקולקציה כך שלא ניתן לדעת. ליד מוצר שאזל המלאי תופיע הודעה "הודיע לי כשהמוצר חוזר למלאי" , מומלץ להירשם וברגע שהמוצר חוזר למלאי תקבלו מייל תזכורת.

אנו ממליצים להרשם לניוזלטר שלנו, כדי שלא תפספסו את המבצעים השווים וכל העדכונים. במהלך הסיילים שלנו המוצרים נגמרים מ-ה-ר מאוד, לכן אנו ממליצים להרשם ולהיות צעד אחד לפני כולם

המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה בהתאם לכתובת שציינת בהרשמה לאתר או בעת הרכישה. אנו ממליצים בשלב ההזמנה לציין את הכתובת למשלוח בה אתם זמינים במהלך שעות היום. השליחים שלנו עובדים בשעות היום בין 08:00-20:00 ומתאמים מראש את מועד ההגעה בהודעה או בשיחה מקדימה מול הלקוח. אם פספסתם שיחה מהשליח הוא ינסה לתאם איתכם את המשלוח ביום שלמחרת. ניתן להגיע לאיסוף עצמי מהשואו רום שלנו בתיאום מראש.

המשלוח יגיע אלייך בטווח של 1-5 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה
ואינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, סופי שבוע, ערבי חג וחגים ומועדים).

* בימים של סייל ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.
* במידה ומדובר ביישובים, מושבים, קיבוצים וכן ישוביים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה

יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן, זמן האספקה הוא עד 6 ימי עסקים.

בקנייה מעל 700 ש”ח באתר המשלוח הוא ללא עלות נוספת. בסכום קנייה הנמוך מ-700 ש”ח יחוייב הלקוח בדמי משלוח בגובה 20 ש”ח בעת ההזמנה.

** הטבה זו נקבעת על פי הסכום הסופי של ההזמנה – לאחר שימוש בקוד קופון / זיכויים, במקרים אלו תהיה עלות של 30 ש”ח עבור המשלוח

יש להחזיר את הפריטים תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת לאזיקון ולא נעשה בו שימוש

ההחזרות מתבצעות באמצעות שליח
ניתן להחליף בעזרת שליח ללא עלות, פעם אחת להזמנה (למעט פריטים בסייל).
יש לשים לב**החל מהחלפה 2 לאותה הזמנה, תחוייב ההזמנה בדמי משלוח על סך 30 ₪
ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בוואצפ 052-7702533:)

ניתן לקבל זיכוי כספי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה בלבד.
יש לציין כי במידה והפריט נקנה במבצע קיימת הפחתה נוספת בסך 5 אחוז עפ"י תקנון.
זיכוי יבוצע על ידי צוות האתר לאחר בדיקת המוצר ושלמותו.
ניתן לקבל זיכוי לאתר ללא תוקף לרכישה הבאה באתר.

ניתן לשלם בכל כרטיסי האשראי
בנוסף ניתן גם לשלם ב - bit, applepay, googlepay

בוודאי שלא!

בוודאי! האתר מאובטח ופרטי האשראי שלכם אינם נשמרים אצלנו במערכת. האתר מאובטח בעזרת מערכת SSL – הסטנדרט במסחר האלקטרוני.