משלוחים והחזרות

שיטות משלוח

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר.

בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של SEVENSEVENTY
בוואצאפ מספר - 0527702533

נשמח לסייע גם באמצעות דוא"ל     info@sevenseventy.co.il

 או בטלפון 03-5182136

 

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח,

גוף שילוח	החבילה תגיע אל…	זמן הגעה	תשלום	שיטות משלוח
חברת שליחויות	כל מקום ברחבי הארץ	עד 5 ימי עסקים	20 ש"ח , חינם **	שליח עד הבית / מקום העבודה
שליחות אקספרס	באר שבע עד נהריה	מהיום להיום	25₪ בקנייה מעל 599 המחיר הוא 10₪	Seven Express
איסוף עצמי	האומנות 10, נתניה .יום ראשון-חמישי 09-17	בתאום	חינם	איסוף עצמי

לרשימת הערים למשלוח אקספרס :

הערות נוספות

* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים קטנים או מרוחקים כדוגמא: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 6 ימי עסקים.

* יתכנו עיכובים בתקופות של מבצעי מכירות מיוחדים או בתקופות של יציאה משגרה

** שליחות אקספרס פעילה רק בשעות הפתיחה של הסטודיו – ימים א – ה  בשעות 10:00-16:00 

*  חינם – בקניה מעל 599 ש"ח 

* במידה ורכשת בסכום נמוך מ-599 ש"ח, ייגבה תשלום בסך 20 ש״ח עבור  שליח עד הבית.

* במידה ורכשת בסכום מעל 599 ש"ח – שליח עד הבית בחינם 

* אנו מתחייבים לארוז ולהוציא עבורך את החבילה למשלוח עד 2 ימי עסקים מרגע ההזמנה  (  ימי עבודה ) , במידה ותהיה חריגה נצור קשר לעדכון ותאום .

משלוח עם שליח עד הבית  או מקום העבודה

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 17:00-10:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום.

איסוף עצמי – בימים ראשון-חמישי 09:00-17:00  ולאחר תאום בטלפון 03-5182136
או בוואצאפ 0527702533

מדיניות החזרות

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו , ניתן לעשות זאת על פי ההנחיות הבאות :

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981

בידי המזמינה ( ולא הנמנעת ) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן: כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

* ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה יגרור חיוב של 15 ש"ח , ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

* במקרה של ביטול עסקה : לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר החזרה וקבלה בחזרה של הסחורה למחסני החברה : יזוכה הערך ששולם על הפריטים בלבד בניכוי 30 ש"ח דמי החזרה .

פריט שנרכש במחיר מלא (לא בסייל או הנחת קופון ):

2 אפשרויות :

זיכוי לאשראי: יתקבל החזר בסכום ששולם על הפריטים בניכוי 30 ש"ח בלבד עבור עלות המשלוח.

קופון לאתר:  אם תבחרי בקופון לרכישה באתר , תזוכי על הסכום המלא ששולם.

פריט שנרכש בסייל או עם קוד הנחה :

2 אפשרויות :

זיכוי לאשראי: תקבלי החזר בניכוי 5% מערך הפריט + ניכוי 30 ש"ח עבור עלות משלוח החזרה .

קופון לאתר: תזוכי על הסכום המלא ששולם על הפריטים , ללא ניכויים. ( במקרה של מבצעים מיוחדים כגון 1+1 ינוכה סכום של 25 ש"ח ) 

 הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

* החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה.

* ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת לאזיקון – תוך 14 יום מקבלתו.

* זכאות לזיכוי כספי מותנית בזמן של עד חודש (לכל המאוחר) מיום ביצוע העסקה באשראי/ Paypal.

*לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

מדניות החלפות

החלפה ראשונה – תחויב ב 20 ש"ח  ( למעט החלפות במבצעים מיוחדים כגון 1+1 שם דמי החלפה הינם 45 ש"ח ) 

אופן החזרת הפריטים:
ניתן להחזיר פריטים עד 14 ימי עסקים - על מנת לבצע החזרה יש לפנות לשירות הלקוחות בוואצאפ
0527702533
 

הערות ותוספות

* ההחזר הכספי יועבד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל שאלה או תהייה אנחנו זמינים עבורך בטלפון 03-5182136 או במייל info@sevenseventy.co.il

* זיכוי כספי על הדגמים שהוחזרו ינתן בניכוי 30 ש"ח עבור דמי המשלוח החוזר

* בהנחיית משרד הבריאות, חלקים תחתונים כמו בבגדי ים , בגדי גוף והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחזרה ואו להחלפה.

* ניתן להחזיר פריט שנמכר בהנחה כחלק מ SALE עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ש"ח- הזול מביניהם. באשר לפריטים שנמכרו בהנחה כחלק מדSALE וברצונך לקבל עבורם קרדיט לקנייה עתידית באתר- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.

* בכל מקרה יחויבו דמי החזרה על סך 30 ש"ח 

*  לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

ט.ל.ח.